​ショッピング　ポリシー

(1) お客様都合の場合 お客様のご都合による返品でも基本的にお受けいたします。

※ただし、故意による汚損・破損が見受けられた場合はお受けできない場合がございます。

 

安心の8日間返品サービスを設けております。 ≫詳しくはこちら「8日間返品保証」へ

 

(2) 商品不良・汚損・破損／商品過不足や異なる商品が届いた場合 誠に恐れ入りますがお問い合わせフォームまたは「info@voronoi.co.jp」へ メールにて商品到着後8日以内に必ずご連絡をお願いいたします。

 

ご返送される際の配送料金は弊社にて負担させていただきます。

着払いでお送りください。

お品物を確認後、代わりの商品を発送いたします。 　　

下記の場合は返品をお受けできません。

・到着後ご連絡無く8日以上経過した商品

・お客様の責任でキズや汚れ破損等が生じた場合

・事前にご連絡をされずに商品をご返送された場合 ※ご注意※ ・返送にあたっては、お届けしたそのままの状態でお戻しください。 （保証書、ケース、シップバッグなど）

・商品をお送りいただく際は事故防止のため、配達記録が残る宅配便で下記宛先までお送りください。 （配送伝票は必ず保存してください。）

・贈り物として受け取っている場合も、ご注文者さまのお名前をお知らせください。

（交換がスムーズにできますよう、商品のご注文状況を確認させていただきます。）

お送りいただく際、 ・お品物（ケース等にお入れください。） ・メモ（お客様名・電話番号・ご希望のお修理内容を明記） をご一緒にお送りください。

 

≫ ご返送先

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  J & M  (Jewelry&Marriage)

  〒885-0033　 宮崎県都城市妻ヶ丘町12-3

  TEL：0986 (21) 1504

 営業時間：土曜・日曜・祝日を除く平日10：00～18：00

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